奇瑞“第三届全球服务技能竞赛”总决赛开赛

来源:新华网编辑:侯晶晶发表时间:2018-10-17 16:13:39
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10月15日,以“技艺超群,满意一百”为主题的”奇瑞“第三届全球服务技能竞赛暨国内第十三届服务技能竞赛”总决赛”(以下简称奇瑞服务技能竞赛)在广东东莞正式开赛。经过国内540余家服务商近3000人的全国站内选拔以及战区复赛的激烈对决,全国6大战区,24强精英售后团队突出重围,与来自俄罗斯、巴西、智利、阿根廷、埃及等9国国际战队的精英们共同来到了总决赛的现场。

据了解,自2002年以来,奇瑞服务技能竞赛经过十二年的传承已经深深印在了每一个选手的内心,也融入到每一位技术精英的血液中。服务技能水平作为展现企业竞争力的重要一环,市场对其提出了越来越严苛的要求。服务技能大赛,不仅是展现奇瑞售后服务最高水平的舞台,同时也是奇瑞全球竞争力不断提升的集中展示。

中外群英齐聚东莞 一展奇瑞人积极向上的精神风貌

15日上午,决赛现场气氛热闹。中外参赛选手们面带微笑,满怀自信,散发出身经百战之后的老练与沉稳,和身负使命感与责任感的精神风采。

细数过往,奇瑞服务技能竞赛已经成功举办了12届,而随着奇瑞海外销量的持续攀升,为进一步推动海外售后服务体系的建设,推进全球统一的售后服务标准,奇瑞第三届全球技能大赛应运而生。通过竞赛一批又一批员工得到锻炼,成为更加优秀的业界精英,为奇瑞培养的大批高素质技术人才。同时奇瑞售后团队的服务水平亦不断提升,为用户提供更加优质的服务!

中外选手齐聚东莞,相互交流,切磋技艺的热闹场面,展现了奇瑞汽车国内国际市场全面开花蔚然局势,也展现了奇瑞蓬勃的生命力和推进全球化布局的决心。

理论之战提升业务技能 助力品牌成长

据了解,奇瑞服务技能竞赛内容分“理论考试”和“实操比赛”两个部分,全方位对选手的各项技能进行考察,比赛当天选手们首先要面对的考验是理论考试。

理论考试的目的是为了检验选手们对基础知识的记忆、掌握情况,以及他们学习能力和其他能力。对于理论的考核是一种严格的知识水平鉴定方法,也是判断参赛选手们的基本素养的重要手段。

考试开始后,赛场上就响起了沙沙的响声,一时间纸笔摩擦的声音不绝于耳,配合着选手们时而暂蹙的眉头,看似平静的现场却满是紧绷的氛围。

已经历经多番考验的选手正在奋笔疾书,认真对待每一个考题。

国际队伍的选手们也沉着镇定,展现出深厚的理论功底和专业的职业素养。

在考试中,选手们沉着冷静,从容面对考试的心态,让我们看到了他们身上闪亮的光彩。

牢牢掌握理论知识,是每个服务人员必备的素质,通过考试,选手们巩固了基础知识,不断提升业务技能,从而带动了奇瑞售后整体服务水准的提升,同时对提升奇瑞的品牌形象也产生了强大助力!

巅峰对决 谁将最终问鼎桂冠?

匠人匠心,是奇瑞人恪守不变的守则和情怀。理论考题的设置,重点考评奇瑞售后服务人员对各车型及服务技能知识的掌握情况,而接下来选手们将要面对的是更加激烈的实操比赛。

在实操比赛中,参赛选手将在规定时间内,精准地排查和解决车辆故障,完成电阻点焊、测量、划线、切割等操作,这种接近实战的考核方式,也能让售后人员快速提高自身的水平。参赛选手们只有历经一关又一关的考验,才能在千锤百炼中脱颖而出,摘得桂冠!

强者之争,巅峰争霸,奇瑞服务技能竞赛总决赛正在火热进行中,谁将最终问鼎王座?后续更加精彩,请继续关注……

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