扎根基层十多年 “城管卫士”甘于奉献

来源:pt电子编辑:侯晶晶发表时间:2018-10-12 09:36:55
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体制内最累的是基层,最苦的是城管,当基层遇到城管,就产生了体制内最辛酸的存在——基层城管。但繁昌县新港镇城管中队中队长汪喜,扎根基层十多年,发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神,以及“5+2”“白加黑”的工作作风,疏导流动摊点,整治背街背巷,根除广告破损,杜绝渣土飞扬,查处违法建设,在基层城管这个平凡的岗位上,尽管有委屈有辛酸,但他无怨无悔,用自己的行动创造着不平凡的业绩,提升了新港镇的市容市貌,树立了新时代城管的新形象。

打“持久战”让占道经营的商户“投降”

1977年,汪喜出生在繁昌县繁阳镇一个普通工人家庭,1996年应征入伍,在新疆和田武警服役,2003年分配至新港镇政府城建办工作,2010年调至新港镇城管中队任中队长,带领寥寥数名协管员,打响了新港镇城市管理的攻坚战,开启了他人生当中的城管生涯。

城管工作,保罗万象。街道店外经营、小摊小贩占道经营,规范三小车辆停放秩序,沿街乱晾晒,占道乱堆放;户外广告标牌设置审批,违法小广告清理;违法建设查处;治理道路泼洒、扬尘,维护道路交通安全环境;以及社会维稳等工作,都是他们的工作范围。社会上常有人说,“城管”就是管别的部门不愿意管、管不了的事,管的都是鸡毛蒜皮的小事,拿着捉襟见肘的工资,受着彻头彻尾的窝囊气。

刚到城管中队担任中队长,汪喜最大的心愿,就是改善新港市容市貌脏乱差的卫生状况,竭力整治到群众满意为止。城管所从事的工作,都是一线的基层工作,每天结交的人群都是一些社会弱势群体,从事的都是一些琐碎杂事,细小若微。有一件事让汪喜印象深刻,至今仍记忆犹新,也比较有成就感。

刚接手城管工作时,新港街道上的超市、水果店、早点店,每天都以路为店,占用大面积的人行道,有的水果商品甚至摆放到机动车道上,造成了道路交通安全隐患。因连续的劝导无果,汪喜带领城管队员们和商户之间打起了“持久战”。每天,他带着仅有的三名城管队员,定点蹲守在商户门前,宣讲市容卫生相关法律法规,日以继日。经过半个多月的强攻,店主终于“投降”,自觉将货品收回店内,并承诺做到“不出店,不占道,规范经营,文明经商”。每逢夏季炎热,商户们还会送来一些防暑降温的药品,慰问酷暑下坚守一线的“城管卫士”,从不间断。这件事让汪喜很欣慰,也很感激,城管和商户从对立的界面,转变成如今友好的一面,成功地打开了新港城市管理的新局面。

他既雷厉风行  又讲工作方法

在十年的城管工作中,汪喜以他干练踏实的工作作风、勇于奉献的工作精神、敢于创新的工作思路,执著追求管理成效,稳步提升管理标准,在平凡的岗位上出色地完成了各项任务,受到了领导和同志们的一致称赞。

他不仅对自己严格要求,对队员的工作也要求一丝不苟,大到法律文书制作,小到着装言行,只要队员有不对的地方,他都会及时提醒。他还常常带领身边的队员参加党校学习,努力提高队员们的日常管理水平。

作为新港城管队伍里的“老兵”,汪喜见证了城市管理工作的转型,从方法简单到文明规范,从管理随意到注重程序,他都能积极调整、主动学习,始终走在先进管理模式的前列。城管工作常常要面对社会弱势群体,处理一些复杂的情况。多年来,凭借自己的“铁腕手段”,他完美解决了城管执法过程中遇到的难题,同时也赢得了百姓的赞誉。每周开工作例会时,他总是反复强调一句话:“城管工作要能遇强则强、遇弱则弱,面对困难,不畏艰难,要迎难而上。”

在城管工作中,汪喜以定点管理和错时管理相结合、徒步巡查和机动巡查相结合的工作方式,着重抓好精细化管理的探索实践,有效弥补了车辆不足的问题,保证了日常工作的顺利开展。

城管执法必然要面对许多矛盾,应对许多突发事件,这是不可避免的。一直战斗在执法一线,处理执法现场的突发情况,汪喜已经积累了不少工作经验。在开展违法建设查处工作中,经常会遇到暴力抗法的问题,在这种情况下,汪喜带领城管队员们,勇于维护法律的尊严,用道义和法律撑腰,下狠手解决城市管理中的难题。

“城管卫士”也有委屈和辛酸

作为一名城管工作者,委屈肯定是有的。记得2013年整治省道沿线露天无证汽修点联合执法时,经查,一家汽修店无证无照,且是露天维修,杂物、垃圾、油污满地都是,造成了环境和大气的严重污染。汪喜等人现场下发整改通知单,要求店主停业整顿。

店主的老婆一听要歇业整改,立马跳了起来,当场撒泼,不管执法人员怎么劝导,始终又哭又闹,油盐不进,并大喊:“我犯法了吗?你要我关门?我在自己家门前修车,碍着谁了?要我歇业,你们付钱啊?今天谁来我就找谁拼命!”当时没有人敢上前去劝说。作为城管中队长,化解群众的纠纷矛盾是义不容辞的事,汪喜走过去,还没等他开口,那女店主就揪着他的衣领,撕打起来,场面很是混乱。不仅把他的上衣全撕破了,脸上也挠出了几道血痕,她却还不肯罢休,说汪喜一个大男人欺负她一个女人,硬要在场的派出所民警对他进行拘留。

后来,在男店主的帮助和镇政府领导的劝说下,女店主才放开了汪喜。当时他真的觉得挺委屈的,有一种“秀才遇到兵,有理说不清”的感觉。在他的意识中,他们做城管的,就是负责让街道变得整洁靓丽,让市场经营乱象变成井然有序,让沿街商户人人遵守“门前三包”,个个争做文明户;但在实际工作中,汪喜等城管队员,有着太多的辛酸苦辣不能言说,有再多的委屈也得吞下,只因一句:“为人民服务”。

工作很出彩  家人有怨言

多少个乍暖还寒的春天,顶着刺骨的寒风,汪喜带领城管队员奔走在大街小巷,劝说乱设摊位的商户还路于民;多少个烈日炎炎的夏天,他们顶着如火的骄阳,值守在拆除违法建设的现场;多少个冷风萧瑟的秋天,他们巡查滴撒抛漏的违章车辆;又有谁知道,在滴水成冰的冬天,他们用冻僵的双手清洗着街头广告……

很多人说,城管工作是一件杂差、苦差。但在汪喜看来,城管工作只要悉心耕耘、精心谱曲,照样能苦中作乐,照样能为自己的人生弹奏出精彩乐章。在城管的岗位上,他一干就是十个年头,脚踏实地,不断创造一流业绩,开拓进取,勇当城管事业的垦荒牛。

因为城管工作总是要起早贪黑,时刻奋战在一线,根本没时间照顾家里。有时汪喜难得下个早班,可以陪孩子一起吃顿饭,突然一个工作电话打过来,他就必须即刻换装出门,前往任务地点,继续加班。家人不能理解,特别是儿子的家长会,汪喜总是缺席的那一位。同学们总会问儿子:“你爸爸怎么那么忙啊?”儿子总是默默地低着头,不吭声。有时父母有个头疼脑热的,他也根本顾不上,所以在这方面,他一直都觉得挺亏欠家人的。

随着时间的变迁,新港镇的环境卫生得到极大改变,家人也越来越理解他的城管工作。家人见证了环境的改变,也很满意当下的美好生活环境,深知现在的文明城市创建工作任重而道远,守护城市环境离不开城市管理员。现在,每当别人再问儿子:“你爸爸是做什么工作的?”儿子都会自豪地说:“我的爸爸是城管!”

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