医保政策知于心 服务民生践于行

来源:pt电子编辑:程冰发表时间:2018-09-30 09:23:34
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居民医保是一项事关百姓切身利益的民生工程,为做好2018年居民医保缴费工作,邮储银行pt电子市分行高度重视,紧紧围绕市人社局的相关工作部署,全员充分发挥不怕苦、不怕累的邮储精神,全力以赴开展代收工作,辖内居民医保缴费工作如火如荼。

为帮助客户快速办理缴费业务,该行配齐配全网点营业人员。为迎接每日业务办理高峰全员上班,尤其是大堂人员,充分做好客户接待与引导工作。部分网点增设代缴窗口,“您好,缴纳医保请到这边窗口!”每一个进入营业大厅缴纳医保的客户,都由支行的的工作人员进行引导,在缴费绿色窗口进行该项业务的办理。开设绿色通道,不仅减轻了其他柜面的压力,而且还合理的疏导了客户,减少了排队等待时间,更重要的是能够使客户感受到一种“专业化”、“对口化”的一对一服务待遇,提升客户的满意度,极大的满足了广大客户的需求。

自8月1日居民医保参保缴费启动以来,邮储银行pt电子市分行全辖五万多名参保人员成功缴费,该行全员积极努力的工作,得到了广大群众的一致称赞,一张张笑脸、一个个口碑,极大的提升了邮储银行的惠民服务形象。(朱晓艳


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