交行pt电子开发区支行,不辞辛苦为客清点残币获赞扬

来源:pt电子编辑:程冰发表时间:2018-10-31 11:08:15
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10月23日中午时分,客户黄先生来到交行开发区支行的营业大厅,手提一沉甸甸的塑料袋,里面全是一元面额的残损硬币。黄先生希望银行可以帮忙清点并兑换这些硬币。中午时分,该支行大厅客流量大,为不影响支行正常业务办理秩序同时帮客户解决问题,支行副主管孟丽丽主动放弃午休时间,开启应急窗口加班加点为黄先生清点硬币,经过半个多小时的紧张清点,终于将黄先生的600余枚残损硬币清点、清分完毕,并顺利的为黄先生办理了兑换手续。

据黄先生介绍,黄先生是在废品回收站工作,这些残损硬币都是其在日常废品清理中收集到的,黄先生原本还担心这些残损硬币会被银行拒收,没想到交行不仅热情接待,还安排专门工作人员为其清理、兑换这些硬币,令人十分感动。为此,黄先生特地拨打了交行的“95559”服务热线,表扬了开发区支行和员工孟丽丽。

交行以优质的服务、负责任的态度切实解决了客户的难题,赢得了客户好评,树立了交行良好的社会形象,让客户深刻体会到交通银行是身边首选的,可信赖的银行。

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