加强培训,全面提升柜面业务水平

来源:pt电子编辑:程冰发表时间:2018-11-05 16:47:14
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邮储银行pt电子市分行为提高柜面业务交易质量,提升柜面员工的操作水平,降低柜面业务风险,从而更好地保障和推动网点业务正常有序进行,近期该行召开了2018年度9月暨三季度柜面业务质量分析会。

分析总结,明确目标

对2018年三季度自营与代理网点的个人及公司业务数据进行分析总结,要求柜面人员严格按照业务制度执行,确保业务流程合规。并对四季度的工作提出了要求,力保个人集中授权等数据四季度全面达标。

组织学习,确保代理网点切片业务顺利上线

组织学习了切片业务相关知识,对切片业务的流程及具体操作做了详细介绍,使代理网点对切片业务由陌生到熟悉,要求柜员严格遵守切片操作流程,确保切片交易顺利上收。

案例分析,围绕业务制度

柜面操作风险是由前台操作人员的不当行为或不当人事安排、不当外部事件造成的直接或间接风险。对个人及公司差错典型风险案例组织集体学习,分析日常操作流程中容易暴露的风险,给柜面人员起到了警示教育作用。

持续开展个人账户合规管理培训

为进一步规范个人账户管理,组织学习了个人账户管理合规性的相关规定及监管要求,认真分析总结前期存在的问题。确保监管机构与银行内部各项规章制度规定全面予以落实,促进业务健康发展。(王蓉)

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